Annonsering har mistet sin tidligere innflytelse
Markedsføring gjennomgår dramatiske endringer. Tidligere, inkludert et fjernsyn eller åpne en avis, så vi annonser for bare noen få produkter. Disse produktene var eksklusive og vakte automatisk interesse. Nå er forbrukeren overbelastet med reklame, og det er nesten umulig å tiltrekke seg kjøperens oppmerksomhet.
Folk har ikke tid til å lese alle annonser. Undersøkelsen viste at personer som leser avisen ikke kunne navngi to selskaper med helsidesannonsering. Forbrukere ignorerer markedsføring som ikke tilfredsstiller deres behov: du vil ikke legge merke til en bilreklame med mindre du trenger en ny bil.
Tradisjonell mediereklame er ineffektiv. Reklame på TV vil se mange mennesker, men ikke alle trenger produktet ditt. En del av publikum vil reagere, og få vil virkelig være klare til å kjøpe et produkt.
Det har blitt vanskeligere for selskaper å nå målmarkedet og markedsføre sine produkter. La oss si at du slipper et nytt smertestillende medisin og ønsker å annonsere for det. Markedet er allerede fullt av konkurrenter, og du må overvinne tre hindringer.
- Finn forbrukere som trenger smertestillende medisiner.
- For å skille mellom kjøpere de som ikke er fornøyd med eksisterende medisiner.
- Finn de som legger merke til annonsen din og kjøper et produkt.
Produktet eller tjenesten må være enestående
Annonseresultatene synker. Utviklingen kan deles inn i tre perioder.
- Opprinnelse. Jungeltelegrafen er den eldste formen for reklame. Folk ryktes om markedets bestselger, som trakk flere kjøpere.
- Storhetstid. Da ble reklame betraktet som magi - jo mer produktet ble annonsert, jo raskere økte salget. Bedrifter kjøpte annonsering for å øke fortjenesten, som de brukte på å øke annonseringen.
- Regresjon. Nåtid. Vi kom tilbake til jungeltelegrafen. Ved hjelp av sosiale nettverk som Twitter og Facebook blir anmeldelser om et produkt eller en tjeneste umiddelbart distribuert.
Valget er stort, og det er ikke nok bare for å tilfredsstille kjøperens behov. For å få oppmerksomheten deres, må du være enestående. Du må lage en lilla ku av varer eller tjenester - noe uvanlig og attraktivt.
Eksempel. Volkswagen Beetle. Den originale Beetle var populær i mer enn femten år, så utgivelsen av den oppdaterte modellen virket som en skremmende oppgave. Suksessen ble brakt av spesielle former og attraktive farger som skiller bilen fra resten. I tillegg ga gode anmeldelser og rykter berømmelse til bilen.
Risiko er tryggere enn forsiktighet
Det er mange måter å markedsføre et enestående produkt eller tjeneste. Men de fleste selskaper kvier seg for å studere dem, redd for å prøve nye ting. Overvinne denne frykten, for i et overfylt marked er det ikke noe sted for middelmådighet: Å ikke skille seg ut betyr å forbli usynlig.
Eksempel. Buick-bilmodellen virket alltid kjedelig, da selskapet bestemte seg for ikke å eksperimentere med designen. Derfor var ikke bilen særlig populær.
Dr. Andrew Weil begynte å kombinere tradisjonell og alternativ medisin, som ikke ble godkjent av alle medisinske fasiliteter. Den dristige avgjørelsen lønnet seg. Vale hjelper hundretusener av mennesker: åpner klinikker, gir ut bøker og holder presentasjoner.
En populær, men mislykket oppfølgingssimuleringsstrategi, vil aldri gjøre deg til din egen leder. Markedet vil uunngåelig endre seg, og en dag blir du fanget, ikke vant til å prøve noe nytt. Ledere tar risiko og skaper noe eksepsjonelt. Etterligne noen, er det umulig å bli enestående.
Eksempel. I lang tid etterlignet plateselskaper ganske enkelt hverandre.Men med en endring i det teknologiske miljøet, begynte online musikkbutikker å dukke opp, og plateselskapene ble forundret, fordi de aldri hadde møtt noen endringer.
Vær spesielt oppmerksom på kunder som er villige til å anbefale deg til andre.
Hvordan kan jeg fortelle verden om det enestående produktet du har laget? For dette eksisterer følgende forbrukergrupper.
- Innovatører. Folk som liker å prøve nye ting.
- Tidlige følgere. De er interessert i nye produkter og tar gjerne fordel av all fordel de gir.
- Tidlig og for sent flertall. Pragmatikere kjøper bare velprøvde produkter som andre bruker. Dette er flertallet av forbrukerne.
- Sent følgere. De ønsker ikke å godta det nye og gjør det bare når det er absolutt nødvendig.
I følge tradisjonell markedsføring, må man fokusere på det tidlige og forsinkede flertallet som det største forbrukersegmentet. Men dette er en feil - slike mennesker kvier seg for å ta imot nye ting. La deg veilede av tidlige følgere: de er begeistret for nye produkter, og enda viktigere, kan skape en røring.
Eksempel. Digitalkameraer er mer praktisk og billigere enn konvensjonelle filmkameraer. Hvordan organisere riktig markedsføring? Fokuser på fans av nye teknologier og profesjonelle fotografer. Dette er tidlige følgere som vil sette pris på fordelene med produktet ditt og overbevise andre om å bruke det. De vil ta med kunder fra andre segmenter.
Oppfordre folk til å lage hype rundt produktet. For å gjøre dette, still deg spørsmålene: "Hvordan kan folk enkelt anbefale produktet til andre?" og "Målgruppen min snakker om produkter hun liker?"
Markedsføring: ikke bare å selge, men oppfinne et produkt
Hva inkluderer "markedsføring"? Markedsføring ble antatt å kommunisere verdien av produkter og tjenester. Men faktisk er det dette som reklame gjør.
Markedsføring begynner med oppfinnelsen av produktet. Hvert aspekt av et nytt produkt (design, produksjon, priser og salg) har sammenheng med markedsføringshensyn. Markedssjefen skal være involvert i produktutvikling og opplæring av ansatte.
Markedsføring avslører også et konkurransefortrinn som skiller deg fra resten. For å bestemme hovedfordelen, må du prøve flere av dem, nøye identifisere forskjellene i priser og kampanjer mellom deg og dine konkurrenter.
Grunnlaget for markedsføring ligger i selve produktet, derfor er det nødvendig med et enkelt og forståelig reklameslagord som formidler hovedideen.
Eksempel. Det skjeve tårnet i Pisa er en verdensberømt attraksjon fordi hovedideen er enkel og forståelig. Hennes "reklameslagan" er et skjevt tårn.
Pantheon i Athen, et historisk mer viktig sted, har ikke et slikt slagord. Derfor besøker bare en prosent av de årlige besøkende til det skjeve tårnet i Pisa det.
Et flott, ordløst slagord er Tiffany & Co.s signaturblå emballasje. Hun utstråler ideen om eleganse og kvalitet, og tiltrekker seg beundrende blikk.
Markedsfør produktet ditt til forbrukere som venter på en løsning på deres problemer.
Mest annonsering er ineffektiv: seerne er enten ikke interessert i produktet, eller tilhører ikke segmentet av tidlige følgere.
Hvordan lage effektiv annonsering og evaluere effektiviteten? Hemmeligheten ligger i å velge riktig publikum. Markedsførere pleide å velge hvem annonsene var til for. Men med sin overflod tilhører valget kjøperne. Målrett annonser mot folk som venter på deg for å løse problemet ditt - plasser annonser der de håper å se det.
Eksempel. Annonser på Google. Folk legger inn søkeord, og annonser velges i henhold til deres forespørsel.
Det er også nødvendig å evaluere effektiviteten av annonseringstaktikker.
Eksempel. Zara-butikken overvåker salgstall og justerer i følge rapporten kleskolleksjoner hver tredje til fjerde uke.
Du kan bare forbedre det du kan sette pris på. Når du vurderer effektiviteten til en handling, må du alltid vurdere kostnadene for vurderingen.
Mange selskaper frykter kritikk og latterliggjøring
Det er ofte vanskelig for selskaper å bli fremragende fordi de frykter kritikk. Å være annerledes er å bli kritisert.
Eksempel. Den nye Cadillac CTS ble sterkt kritisert fordi den var stygg. Til tross for dette solgte den bra. Å skape det uvanlige vekker uunngåelig kritikk!
Kritikk betyr ikke fiasko. Og hvis du ikke blir kritisert, er du forsiktig, og det er verdt å bekymre deg (husk viktigheten av risiko). Mange selskaper er redd for å virke uanstendige eller latterlige på grunn av mot. Ja, folk kan le av deg. Men når de gjør narr av produktet ditt, gjør de det populært.
Du trenger ikke å være for sjokkerende - det fungerer ikke alltid og kan til og med skape et negativt omdømme for selskapet.
Den største frykten for store selskaper er den radikale transformasjonen av eksisterende infrastruktur for å skape en lilla ku. Når du har forstått hva som vil gjøre deg enestående, må du søke globale endringer for å oppnå dette.
Eksempel. Brad Anderson, administrerende direktør i Best Buy, klarte å overvinne denne frykten. For å skille selskapet fra konkurrenter, endret Anderson det fullstendig: Han begynte å bli styrt av interessene til forbrukere, ikke selskapet. Paradigmeskiftet har endret infrastrukturen i virksomheten, som en gang investerte mye penger.
Den viktigste tingen
Hvis selskapet ligger langt etter bransjelederen, må du ikke etterligne ham. Lag i stedet en liste over handlinger som tar sikte på å begrense gapet. Men de må alle være forskjellige fra lederens handlinger.
Hvis du er produktutvikler, kan du registrere deg på markedskurs. Hvis du er markedsfører, ta et kurs for utviklere.
I begge tilfeller må du huske å tilbringe tid på fabrikken for å forstå hvordan produktet lages. Lag en lilla ku, med en gang du vurderer aspektene ved markedsføring.