Prinsipper for utvikling av Blue Ocean strategi
Blue ocean-strategien er designet for å minimere potensielle risikoer. Det er basert på tre prinsipper:
- minimering av søkerisiko - revisjon av markedsgrenser;
- minimering av planleggingsrisiko - konsentrasjon om det store bildet, ikke på antall;
- minimere skalerisiko - gå utover eksisterende etterspørsel.
Prinsipper for å oversette blåhavstrategien
For å effektivt implementere den blå havstrategien, diriger organisasjonens aktiviteter til implementeringen. Det er to prinsipper for å redusere organisatoriske og ledelsesmessige risikoer.
- Organisasjonsrisikominimering - å overvinne organisatoriske hindringer.
- Minimering av ledelsesrisiko - kontroll over implementeringen av strategien.
Forbrukerverdiinnovasjon - grunnlaget for Blue Ocean-strategien
Hovedmålet med strategien for blåhavet er verdiinnovasjon, det vil si å forbedre forbrukerens egenskaper og senke kostnadene. Dette kan oppnås hvis selskapet opprettholder en balanse mellom nytte, pris og kostnader.
I de fleste tilfeller søker selskapet å oppnå markedsandeler. Dette er den tradisjonelle tilnærmingen til bedrifter - den skarlagensrøde havstrategien.
Et nytt produkt oppstår bare i 14% av tilfellene, som gir 61% av den totale fortjenesten. Dette viser at selskaper som velger en blåhavsstrategi er mye mer sannsynlig å lykkes.
Men moderne virksomhet er preget av en rekke trender.
- På grunn av teknologiske fremskritt har produktiviteten vokst og tilbudet overstiger etterspørselen.
- På grunn av reduksjon av handelsbarrierer og globalisering, har spesialiserte nisjer med høy pris forsvunnet.
- Den globale etterspørselen etter mange produkter faller sammen med en synkende befolkning i utviklede land.
Som et resultat reduseres fortjenesten, mange produkter blir til et standardisert masseprodukt. For ikke å kjempe om markedsandeler prøver selskaper å skape en ny markedsplass, svært lønnsom og fri for konkurranse.
Bedrifter som skaper ny kundeverdi prøver å oppnå både differensiering og kostnadsreduksjon. For å gjøre dette, må du tilby kundene et nytt produkt til en overkommelig pris. Over tid vil stordriftsfordeler tre i kraft, og kostnadene reduseres ytterligere.
Hvordan utvikle en blå havstrategi?
Verktøy nr. 1. Strategisk lerret.
Den strategiske oversikten viser hovedfaktorene i konkurransen i bransjen og lar deg analysere hva firmaer investerer i og hvilke fordeler de tilbyr sine kunder.
Ved hjelp av denne metoden må du ta hensyn til alternative produkter. Opprett et tilbud til kunder med elementer av forbrukerverdi for produkter fra andre bransjer. Så du kan utvikle nye ideer, og ikke tilby kundene analoger av eksisterende produkter.
Verktøy nr. 2. Modell av fire handlinger.
Det er fire viktige spørsmål for å finne svakhetene i ordningen som næringen opererer med.
- Hvilke faktorer av forbrukerverdi å ekskludere?
- Hvilke faktorer bør reduseres?
- Hvilke faktorer å øke?
- Hvilke nye verdikilder skal opprettes?
I enhver bransje er det faktorer som er nødvendige for penetrering av markedet. Men forbrukerpreferanser endres, og det kan vise seg at nåværende varer og tjenester er for kompliserte og dyre for kundene.
Disse spørsmålene vil bidra til å identifisere irrelevante konkurransefaktorer. Forsøk å identifisere de skjulte kompromissene som forbrukerne ble tvunget til å inngå.
Verktøy nummer 3. Riv.
"Gitter" -metoden: selskapet fyller ut en tabell som lar oss gjenkjenne forskjellene mellom handlinger og bransjestandarder. Takket være denne metoden vil ledere kunne handle på konsert.
Når du fyller ut rutenettet, må du studere nøye faktorene som anses nødvendige for en aktør i bransjen og vurdere hvor berettigede de er.
En effektiv strategi for blått hav har tre kjennetegn.
- Prioritet tilgjengelighet. Stole på et begrenset sett med konkurransefaktorer. Ikke invester i områder som ikke er relatert til disse prioriteringene.
- Avvik fra standarden. Vurder alternativer fremfor bransjespesifikke tilnærminger.
- Tydelighet og klarhet. En god og åpenbar strategi kan beskrives i ett romslig slagord.
Prinsipper for utvikling av Blue Ocean strategi
Det er fire prinsipper for å lage en blå havstrategi.
Prinsipp 1. Revisjon av markedsgrenser
Det er seks måter å finne attraktive ideer for blå hav.
1. Analyser alternative bransjer og bestem hvilke produkter og tjenester som ser annerledes ut, men tjener samme formål. Forbrukeren velger ofte mellom tilbud fra forskjellige bransjer. Dra nytte av rommet mellom disse områdene.
Eksempel. NetJets Airlines har tilbudt kunder en ordning som kombinerer hastigheten og bekvemmeligheten til private jetfly med de lave kostnadene for delt eierskap som brukes i andre bransjer.
2. Vurdere de forskjellige klasser av firmaer i bransjen og bestemme hvilke faktorer som påvirker valg av klient. Lån hovedfordelene med hver klasse og kast det overskytende.
Eksempel. Lexus-biler kombinerer kvaliteten på luksusmerker som Mercedes, BMW og Jaguar med prisen på Cadillac og Lincoln modeller som er rimelige for denne kategorien.
3. Utforsk forskjellige kundegrupper og koble ideene deres om verdi. Endre den tradisjonelle visningen av målkunden.
Eksempel. Canon utviklet desktop kopimaskiner, og byttet fra bedriftskjøpere til brukere som ikke var motvillige mot å ha en egen kopimaskin hjemme.
4. Vær oppmerksom på ekstra varer og tjenester og utvikle en kombinert løsning.
Eksempel. Barnes & Noble bokhandelenettverk har flyttet fokus fra å selge bøker til å skape et muliggjørende miljø for lesing og studier.
5. Evaluer produktets attraktivitet og gjennomgå bransjestandardløsningen. Legg til emosjonell appell til et funksjonelt-nyttig produkt eller skift balansen med den emosjonelle komponenten mot funksjonalitet.
6. Forutsi hva markedet vil bli når utviklingen av en teknologi er fullført. Du vil oppdage nye muligheter hvis du bestemmer hva som må endres i dag.
Eksempel. Apple ble inspirert av suksessen til fildelingsnettverket Napster for å opprette iTunes-nettbutikken. Det ble tydelig at forbrukernes etterspørsel etter teknologi som lar deg laste ned musikk i digitalt format er høy. Da utviklet Apple en lovlig, enkel og billig måte å få tilgang til lydfiler på og fanget markedet.
Prinsipp 2. Fokus på det store bildet, ikke tall
En typisk strategisk plan pålegger selskaper en skarlagensrød havstrategi og fører aldri til at det skapes blå hav. For å unngå denne feilen, må du fokusere på bildet som helhet, og ikke vandre inn i et hav av tall. For å gjøre dette, tegne en strategisk oversikt over selskapet ditt, som:
- nøyaktig og tydelig representerer selskapets posisjon i markedet;
- lar deg bygge fremtidens strategi for selskapet;
- Hjelper ansatte med å fokusere på det store bildet
- identifiserer faktorer som påvirker industriens konkurranse;
- viser utviklingen i hvilke områder selskapet og dets konkurrenter investerer;
- fremmer dialog mellom selskapets divisjoner om spørsmål om videreutvikling;
- aktiverer formidling av strategisk vellykkede metoder og erfaringsutveksling mellom avdelinger.
Det er ikke lett å lage en strategisk disposisjon for selskapet. Uenighet er uunngåelig når det gjelder valg av konkurransefaktorer og vurderingen av firmaet ditt. Mange ledere har en tendens til å bestemme nytte og verdi ut fra interne brukeres perspektiv, ikke kunder.
Hvordan bygge en strategisk disposisjon av selskapet?
Få fullstendig forståelse. Sammenlign bedriften din tydelig med konkurrenter. La alle se hele bildet og gå utover personlige interesser. Tegn den foreslåtte strategiske disposisjonen, diskuter og sammenlign den med konkurrentenes strategi. Oppmuntre til deltakelse og kreativitet.
Send ledere til å gjøre feltarbeid. La dem personlig kommunisere med kundene og finne ut nøyaktig hvordan folk bruker produktet eller tjenesten din. Du skal ikke overlate dette til tredjepart og stole på andres rapporter.
Chat med ikke-kunder og finn ut hvorfor produktet ditt ikke appellerer til dem. Analyser hvilke alternativer de bruker for tiden. Tilordne denne oppgaven til to lag. La hver og en tilby sin egen versjon av en ny strategi og slagord.
Gjennomføre en konseptkonkurranse der hvert team vil presentere et strategisk lerretsalternativ basert på resultatene fra sin "feltforskning". La hver "dommer" stemme for konseptet han liker. Dette vil umiddelbart bestemme den mest vellykkede strategien.
Få den godkjente strategien til publikum. Distribuer til ansatte grafer som sammenligner den gamle og nye strategiske profilen til selskapet. Ledere bør diskutere disse endringene med sine underordnede.
Prinsipp 3. Å overgå eksisterende etterspørsel
Skaper et blått hav, søker selskapet å gjøre det så stort som mulig, noe som betyr å redusere risikoen knyttet til etablering av tjenester for dette markedet. For å gjøre dette, prøv å interessere deg i tilbudet ditt så mange ikke-kunder som mulig, som kan deles inn i tre kategorier.
Nivå 1-ikke-klienter - Kunder som ligger på grensen til markedet ditt. De vil nekte produktene dine så snart noe mer interessant dukker opp. Tilby dem radikalt ny forbrukerverdi, og de vil kjøpe oftere.
Ikke-kunder på første nivå inkluderer personer som bruker produktene dine på grunn av mangel på bedre alternativer. Finn noe til felles mellom ikke-kunder og “grensekunder”, så vil du forstå hva du skal fokusere på.
Finn ut hva de liker, finn ut hvilke løsninger som appellerer til dem. Ofte kommer ikke-kunder med flere ideer om å åpne og utvide det blå hav enn vanlige kunder.
Ikke-kunder nivå 2 - Kunder som ikke bruker produktet ditt fordi det er for dyrt eller sammensatt. Finn ut hvorfor disse menneskene ikke kjøper produktene dine og ikke bruker varene og tjenestene i bransjen din, og prøv å finne en felles grunn mellom disse grunnene.
Ikke-kunder Nivå 3 - Kunder som ikke har vurdert bransjens tilbud fordi deres behov forholder seg til andre markeder. Forsøk å gå utover bransjens grenser og få tilgang til det store havet med tidligere uoppfylt etterspørsel.
Prinsipp 4. Engasjement for valgt strategi
Når du utvikler strategier for det blå hav, må du lage en bærekraftig forretningsmodell som effektivt vil implementere ideen din. Det er viktig å overholde den valgte strategien - dette vil redusere den mulige risikoen forbundet med forretningsmodellen.
Optimal strategisk sekvens.
- Nytten for kjøperen.
- Rimelig pris.
- Kostnader og potensiell fortjeneste.
- Fremme av ideer og løsninger på mulige problemer.
Hva er forskjellen mellom nyttige produkter og tjenester?
- De er enkle å kjøpe.
- De leveres raskt.
- For å bruke dem trenger du ikke spesiell trening.
- De krever ikke dyre hjelpeprodukter.
- De er enkle å vedlikeholde.
- De er enkle å avhende på slutten av livet.
Det bør bestemmes hvilken pris som raskt vil erobre massemarkedet. Gå inn i markedet med et tilbud som kjøpere ikke vil kunne avvise, og prøv deretter å beholde dette publikummet.
Det er en priskorridor, som bestemmes av en sammenligning av alternative produkter. Hvis det er vanskelig for konkurrenter å kopiere arbeidsmetodene dine, kan du sette en pris nær den øvre grensen på denne korridoren. Men hvis du ikke er beskyttet mot imitatorer, er det bedre å sette prisen ved nedre grense av korridoren, og begrense antall konkurrenter. Å sette en rimelig pris vil lansere jungeltelegrafen og gi popularitet til produktet.
Deretter må du forstå om du vil tjene til den tiltenkte prisen. Her må du bygge videre på den strategiske prisen, trekke den ønskede fortjenesten fra den og få de planlagte kostnadene, og ikke bestemme prisen basert på kostnader. Følgende metoder hjelper deg å oppfylle disse strenge kravene.
Strømlinjeforme produksjonsprosessen og introdusere innovasjoner for å redusere kostnadene, for eksempel erstatte råvarer med et ukonvensjonelt, men rimeligere alternativ.
Bruk av andre materialer og nye produksjonsmetoder, for eksempel på grunn av mer moderne og billigere teknologier.
Å inngå partnerskap med andre leverandører som utfører produksjons- og markedsføringsfunksjoner mer effektivt. Partnerskap lar deg også dra nytte av den profesjonelle kunnskapen til et annet selskap.
Endring av prismodellen, for eksempel overgangen fra salg av varer til utleie eller leasing. Noen firmaer leverer ganske produktene sine i bytte mot aksjepost og en andel i fremtidig inntjening.
Produktet ditt vil ikke lykkes hvis folk ikke er klare til å godta det. Derfor er det viktig å overvinne motstanden fra de tre hovedgruppene.
- Ansatte som ubevisst vil sabotere eventuelle nyvinninger hvis de ser dem som en trussel mot inntekten.
- Forretningspartnere som trenger å være sikre på at et nytt produkt eller tjeneste ikke vil påvirke deres inntekt og markedsposisjon.
- Et bredt publikum som er vanskelig å ta imot nye ideer.
Prinsipper for oversettelse av blåhavstrategien
For å implementere Blue Ocean-strategien, er det nødvendig å rette selskapets aktiviteter til implementeringen, som det er to prinsipper for.
Prinsipp 1. Overvinne organisatoriske hindringer.
Implementeringen av Blue Ocean-strategien møter tre hindringer:
- de fleste ansatte er mot endring;
- selskapet har en begrenset mengde ressurser;
- ansatte ønsker ikke å endre sine vanlige arbeidsmetoder.
Metoden for "punktaktivering" hjelper deg med å overvinne disse hindringene: lederen fokuserer på menneskene og aktivitetene som hele organisasjonens arbeid er avhengig av.
For å overbevise ansatte om behovet for en endring av strategi, må du sørge for at de uavhengig vurderer markedssituasjonen og forstår at endringer er nødvendige. Få ansatte til å chatte med misfornøyde kunder.
For å løse problemet med mangel på ressurser, distribuerer du eksisterende ressurser riktig. Bestem hva som krever et minimum av investeringer, men øker samtidig effektiviteten i organisasjonen, og rett ressurser til disse "hot spots". Utveksle unødvendige ressurser for nødvendige. Identifiser områder med ineffektiv bruk av ressurser (“kalde steder”). Overføring av ressurser fra “kalde steder” til “varme flekker” kan gjøre implementeringen av Blue Ocean-strategien betydelig.
For å oppmuntre ansatte til å bruke mer effektive arbeidsmetoder, fortell dem om utsiktene. Ikke gi ordre som forplikter alle til å tenke annerledes enn i dag.
Arbeid med opinionsledere.Søk støtte fra innflytelsesrike mennesker i din bedrift - deres vilje til å gjennomgå arbeidsmetoder vil overbevise andre.
Stimulere åpenhet. Understreke viktigheten av inkludering og rettferdig, åpen diskusjon. Forklar de ansatte behovet for endring. Dette gjør det mulig å utjevne tvil som oppstår blant vanlige ansatte.
Fragmenter oppgaven, handle etter metoden for "punktaktivering", bryter det overordnede målet i små komponenter som er gjennomførbare for utøvere.
Gi støtte til de som har mest nytte av endring av strategi. Dann en bred koalisjon for endring og overbevis dem om å støtte deg.
Nøytraliser de som taper mest på strategibytte. Motbevis angrep fra skeptikere med fakta og ugjendrivelig logikk.
Inkluder en respektert, kunnskapsrik medarbeider i teamet ditt. Denne rådgiveren kjenner situasjonen fra innsiden og vil hjelpe deg med å løse problemene med interne intriger.
Prinsipp 2. Dannelse av forpliktelse til strategien.
En blå havstrategi bør utvikles gjennom en åpen felles diskusjon. Ser de at utviklingen av strategien gjennomføres ærlig, vil de ansatte frivillig delta i gjennomføringen av planen i de følgende stadier.
- Strategiutvikling: Bli folk involvert i diskusjonen og forklare essensen i den foreslåtte strategien.
- Dannelse av installasjoner: vis ansatte at du regner med deres meninger - slik får du tillit og hengivenhet.
- Stimulering av ønsket oppførsel: Oppmuntre til frivillig deltakelse i implementeringen av strategien.
- Implementering av strategien: skape forhold for at ansatte kan ta personlig initiativ.
Merkebildet hindrer konkurrenter i å låne innovative ideer. Den implementerte strategien for blå hav dekker noen ganger all tilgjengelig etterspørsel, slik at imitasjon blir ulønnsom. Patenter eller lisenser kan brukes for å beskytte mot kopikater.
Når verdikurven din begynner å slå seg sammen med konkurransekurven, trenger du innovasjon igjen. Gå utover det strategiske lerretet ditt og se etter et nytt blått hav. En organisasjons langsiktige suksess avhenger av dens evne til gjentatte ganger å skape blå hav.