: En kvinne appellerer til en bankansatt som ber om betaling av det mannen hennes ikke trakk fra lønn. Etter å ikke ha oppnådd noe med forklaringer, gir de henne penger fra personlige fond, hvis hun bare forlater det.

Til tross for et giktangrep om natten, går Kistunov til tjenesten, der han begynner å motta søkere og klienter i banken på en rettidig måte. Den første mottar han andrageren Schukin. Mannen hennes, en universitetsvurderer, var syk i fem måneder, hvor han lå hjemme og ble behandlet. I disse månedene ble han, ifølge hans kone, uten grunn, oppsagt og trukket tjuefire rubler fra lønnen trettiseks kopek, fordi han "tok fra den vennlige kassereren og andre tjenestemenn som ga ham vederlag."

Assessorens kone kan ikke forstå på noen måte at ektefellen kunne ta penger uten hennes samtykke. Hun ber Kistunov om å hjelpe til med å returnere de trukket pengene, gråter og klager over livet.

Jeg er en fattig kvinne, jeg lever bare av leietakere ... Jeg er svak, forsvarsløs ... Jeg lider fornærmelser fra alle og hører ikke et godt ord fra noen ...

Kistunov prøver å forklare innklageren at hun kom til feil avdeling, og banken kan ikke løse dette problemet på noen måte, men hun må gå til mannen sin pliktstasjon.Dette når ikke Shchukin - hun var på fem steder, og ingen steder får hun en begjæring. En svigersønn, også igjen uten sted, rådet kvinnen til å kontakte Kistunov.

Bankansatt prøver å forklare Schukin at han ikke kan gjøre noe i denne situasjonen, forklarer henne forskjellen mellom militæravdelingen og en privat kommersiell institusjon.

Ja, forstå at det er like rart å kontakte oss med en slik forespørsel som å inngi en begjæring om skilsmisse, for eksempel på et apotek eller i et testtelt.

Men alle forklaringene hans er forgjeves - hun lytter til ham og ber igjen om hjelp. Etter å ha tilbrakt en god del tid med henne, men aldri har forstått at problemet hennes i denne institusjonen ikke blir løst, sender den utmattede Kistunov Schukin til en annen bankansatt - Alexei Nikolayevich, som også, ganske sliten, etterlyser en regnskapsførerhjelp ... De prøver begge uten hell å forklare kvinnen at hun ikke tar opp.

De bestemmer seg for å ikke kalle dørvakt, for "hun vil skrike, og det er mange leiligheter i dette huset, og djevelen vet om oss hva de måtte mene ...". Rasende prøver Alexei Nikolayevich, etter mange uforpliktende forklaringer, å utvise Shchukin, men hun hever et skvett og truer med å gå til en advokat som allerede har dømt sine tre innbyggere.

Den syke og utslitte Kistunov kikker ut på støyen. Han gir Schukin penger fra sine personlige fond, hvis bare hun dro. Hun takker og prøver å finne ut om mannen hennes kan gå tilbake til sitt tidligere arbeidssted ... Etterlatt kvinnen ubesvart, drar den syke Kistunov hjem, alle bankansatte, etter å ha akseptert et beroligende middel, kommer tilbake til jobb, og Schukina sitter i lobbyen i ytterligere to timer og venter Kistunovs retur.Uten å vente på ham kommer en kvinne dagen etter.