: En kjent psykolog lærer deg hvordan du kan kommunisere med mennesker, få venner, vinne tvister og påvirke andres tanker og følelser.

Hvis du umiddelbart vil gjøre et godt inntrykk - smil

Et smil er den enkleste måten å fortelle en ny bekjent: "Jeg liker deg, og jeg er veldig glad for å møte deg." Våre handlinger og bevegelser snakker mer om vår holdning til andre enn ord. Vi har en svakhet for folk som hilser oss med et smil. Når vi legger merke til at en ny bekjent smiler til oss, blir vi automatisk gjennomsyret av sympati for ham. Vis samtalepartneren at kommunikasjon gir deg glede og at du vil gjøre et godt inntrykk. Etter å ha lagt merke til at du er glad for å se ham, vil personen gjengjelde seg.

Forbindelsen mellom godt humør og et smil er ikke ensidig. En person som ofte smiler har en positiv effekt på sin egen følelsesmessige tilstand: bevisst å tvinge deg selv til å smile, kan du komme i godt humør.

Et smil koster ikke noe, men det gir mye glede for alle deltakere i kommunikasjon.

Hvis du vil glede andre, ikke kritiser dem

Når du kritiserer en person og påpeker feil, vil du ikke tvinge ham til å endre hans oppførsel og ikke lære noe. Menneskenes oppførsel styres primært ikke av sinnet, men av følelser. Selv berettiget kritikk gir ikke ønsket effekt. En person vil ikke lytte til ordene dine, fordi han vil føle seg såret. Han vil umiddelbart avvise kritikk og finne en unnskyldning.

Mange vellykkede mennesker fulgte prinsippet om å aldri uttrykke kritikk.

Eksempel. Benjamin Franklin hevdet at hemmeligheten bak suksessen hans var "å ikke snakke stygt om noen."

I sin ungdom latterliggjorde Abraham Lincoln ofte motstanderne til han en gang ble utfordret av en mann som utfordret ham til en duell. Og Lincoln stoppet åpent å angripe andre. Under borgerkrigen, da mange av hans medarbeidere snakket skarpt om sørlendinger, ytret han den berømte frasen: “Ikke kritiser dem; under slike omstendigheter ville vi være nøyaktig de samme. "

Å fordømme andre er lett, men å forstå mennesker og tilgi sine feil og ufullkommenheter krever en sterk karakter. Hvis du vil glede andre, kan du prøve å forstå motivene deres, godta feilene og gjøre det til din egen regel å aldri åpenlyst kritisere dem. Denne kritikken vil skade deg til slutt.

Hvis du vil få folk rundt, kan du prøve å godkjenne ofte

Ønsket om å oppnå anerkjennelse av andre er en av de sterkeste drivkreftene for menneskelig atferd. Vi liker alle å bli berømmet og feiret for våre prestasjoner. Ønsket om å få høy ros og ros får folk til å erobre de høyeste fjellene, skrive romaner og opprette gigantiske selskaper.

Muligheten til å motta belønning i form av ros er et mye kraftigere insentiv enn trusselen om straff for dårlig arbeid. Derfor, hvis du ønsker å oppnå noens disposisjon og vilje til å tilby tjenester, bør du vise deg selv å være en person som er takknemlig og sjenerøs for ros, og som ikke er utsatt for kritikk.

Bruk enkle setninger som "Takk" eller "Beklager" og lær å gi oppriktig ros. Ikke prøv å oppnå favør av mennesker med falsk smigring: de kan finne ut av trikset ditt, og all innsats vil være forgjeves.

For å oppnå oppriktighet er det nødvendig med en passende måte å tenke på. Ralph Waldo Emerson sa at enhver person han møtte overgår ham på noen måte. Vi kan alltid lære noe av andre og sette pris på deres positive sider.

Hvis du tar andre på alvor og behandler dem med respekt, vil det ikke være vanskelig for deg å sette pris på deres arbeid og uttrykke ærlig og oppriktig godkjenning. Som svar på dette vil folk føle sympati for deg og vil gjerne samarbeide med deg.

Hvis du vil være en interessant samtale, viser du interesse for andre

Folk pleier å være først og fremst interessert i seg selv, og derfor er de alltid glade for å møte en person som deler denne interessen. Lytt mer, men ikke snakk, så vil du gi inntrykk av en hyggelig og interessant samtalepartner. Still folk spørsmål om favorittemnene og gi muligheten til å snakke fra hjertet.

For å virke interessant, må du være interessert. Gi en person all oppmerksomhet. Gjør en bevisst innsats, vis at du virkelig er interessert i det han snakker om. Ikke avbryt ham, og ikke la deg distrahere av deg selv.

Eksempel. Sigmund Freud var perfekt i stand til å vise sin samtalepartner hvor interessant han vurderer alt det han forteller ham om. I en så velvillig atmosfære forsvant enhver begrensning, og folk delte fritt med professoren sine mest hemmelige opplevelser.

Den som snakker for mye om seg selv, ikke vet hvordan han skal lytte og stadig avbryter samtalepartneren, forårsaker fiendtlighet. Å snakke bare om deg selv er et tegn på egoisme, dette fratar deg attraktivitet i andres øyne.

For å vise samtalepartneren din godkjennelse, snakk om et tema som interesserer ham

Alle liker å snakke om det som er viktig for ham. Vi liker mennesker som deler våre interesser.

Eksempel. Theodore Roosevelt, hver gang han hadde en samtale med en ny bekjent, forberedte seg nøye til møtet: han studerte alt som var knyttet til interessene til denne personen. Han forsto at veien til hjertet til enhver person ligger gjennom evnen til å snakke om de mest verdifulle tingene for ham.

Benjamin Disraeli: "Snakk med personen om ham, og han vil høre på deg i flere timer."

Når du møter en person for første gang, prøv å finne noe i ham som vekker beundring din, og fortell ham om det. Du kan alltid finne en attraktiv egenskap hos enhver person.

Eksempel. Dale Carnegie ville en gang gjøre noe hyggelig for en lei postansatt og sa: "Jeg vil gjerne ha et slikt hårhår som du har!"

Den enkleste måten er å lære å oppriktig anerkjenne andres dyder hvis du følger den gyldne regelen: "Behandle mennesker slik du vil at de skal behandle deg."

Folk setter pris på samtalepartnerne som anerkjenner deres fordeler, husker navnet og andre detaljer knyttet til dem.

Hvis du vil vinne over en person, vis ham med entusiasme hvor mye du verdsetter ham. Vis at du er oppriktig interessert i ham og historien hans, og husk alt han fortalte.

Husk navn, bursdager og andre detaljer. Det krever litt innsats (det kan hende du må ta notater etter hvert møte med en person), men det lønner seg i det lange løp.

For å vinne en persons gunst, ring ham ofte med navn. Lyden med ditt eget navn er hyggelig for alle. Når du møter noen, husk hva navnet hans er og bruk det navnet flere ganger i en samtale. Samtalepartneren blir øyeblikkelig gjennomsyret av sympati for deg.

Eksempel. Theodore Roosevelt var elsket av alle sine ansatte og tjenere - han henvendte seg alltid til alle ved navn. Han avsatte bevisst tid til å snakke med dem, og prøvde å huske detaljene i samtalen. Han viste folk at han setter pris på dem, mens han til gjengjeld fikk mye mer.

Unngå tvister - det er umulig å vinne i en tvist

I ni tilfeller av ti bikkering er begge parter enda mer overbevist om at de har rett.

Tvister fører ikke til noe bra. Uansett resultat, vil motstanderen fortsatt ikke være enig med deg. Tvert imot, han vil forakte deg og dine argumenter.Det er best å ikke komme i polemikk i det hele tatt.

Det er ikke nødvendig at begge parter har enighet. En kritisk analyse av dine synspunkter fra motstanderens posisjon vil gi mye mer fordel. Ikke påtving ideene dine på ham. Tenk gjerne på argumenter fra den andre siden i stedet for å blindt skynde deg å forsvare ditt synspunkt.

Hvis en tvist er nødvendig og uunngåelig, er det viktig å kunne opprettholde utholdenhet og selvkontroll. På det innledende stadiet skal ikke partene samhandle tett: la alle tenke på saken på egen hånd. Et personlig møte kan avholdes først etter at alvorlighetsgraden av den første emosjonelle reaksjonen har gått.

Ikke fortell en person at han tar feil - med dette herder du ham

Ved å fortelle en person at han tar feil, erklærer du faktisk: "Jeg er smartere enn deg." Og dette er et direkte slag for hans selvtillit. Samtalepartneren vil føle seg såret og vil betale tilbake det samme.

Når du vil uttrykke en motsatt mening, ikke bruk slike kategoriske formuleringer som "Det er klart at ..." eller "Det er klart poenget er ...". Selv om du er sikker på at du er smartere enn andre, må du aldri vise det.

En effektiv måte å presse en person til å revidere sine synspunkter på er å vise beskjedenhet og beredskap for dialog: “Egentlig tenker jeg selv annerledes, men kanskje tar jeg feil. Dette skjer ofte med meg. La oss se på fakta igjen. ”

Bekled din uenighet i diplomatiske former. Ved hjelp av en delikat tilnærming kan du raskt overbevise motstandere og gjøre dem om til allierte.

Eksempel. Benjamin Franklin inngikk aldri en åpen konfrontasjon når han hadde å gjøre med mennesker. Og han ekskluderte uttrykkene “selvfølgelig” og “uten tvil” fra ordforrådet, siden han var overbevist om at de var for peremptory og gjenspeiler en ufleksibel mentalitet. I stedet begynte han å bruke setningene "Jeg antar" eller "Det ser ut for meg."

Hvis du tar feil, innrøm det med en gang og avgjørende

Vi gjør alle feil, og vi må lære å gjenkjenne dem. Hvis du gjør en feil og vet hva du vil få for det nå - ta ledelsen ved å avskjære motstanderens initiativ: innrøm raskt og besluttsom din egen feil. Effekt: For et sekund siden hadde samtalepartøren tenkt å tilfredsstille sin stolthet og skjelle deg fra hjertet, men så snart du innrømmet din "skyld", vil han være sjenerøs og vise overbærenhet.

Eksempel. Da en politimann fanget Dale Carnegie som gikk en hund uten snute, var Carnegie den første som sa at han angret og beklaget fryktelig utilgivelig oppførsel. Under normale omstendigheter ville offiseren gjerne bebreide krenkeren, men etter å ha hørt en hastig innrømmelse av skyld, gjorde det motsatte: Han godtok Carnegies unnskyldning og løslot ham uten bot.

Å kritisere seg selv er mye hyggeligere enn å høre beskyldninger fra andre.

Offentlig selvkritikk lar deg få andres støtte og respekt: ​​alle kan komme med unnskyldninger, og for åpen anerkjennelse av sine svakheter og svakheter er viljestyrke nødvendig.

For å overbevise samtalepartneren, få ham til å svare “ja” så ofte som mulig

Hvis du vil overbevise en person om noe, skal du i ingen tilfeller vise ham din intensjon. Ingen liker å ombestemme seg. Handle indirekte.

Vinn samtalens sympati, viser en vennlig holdning, høflighet og tålmodighet. Hvis du oppfører deg aggressivt og cocky, vil motstanderen slutte å lytte og vil ønske å svare med et slag for å forsvare sin posisjon.

Legg vekt på din felles grunn. Fokuser på de samme målene. Ikke uttrykk din mening før du er sikker på at samtalepartneren er trygg på at interessene dine er felles.

Når en person ser likheten mellom målene dine, kan du prøve å overtale ham til sitt synspunkt. En effektiv måte å oppnå dette på er å få samtalepartøren til å bli enig med deg så ofte som mulig. Når du bygger argumentet ditt, kan du stille motstanderen mange små spørsmål, som han vil bli tvunget til å svare “ja” på.

Sokrates-metoden: jo mer bekreftende svar du får under en samtale, jo større er sannsynligheten for at samtalepartneren vil være enige i din sanne stilling til dette problemet.

Ved å bruke denne metoden kan man tvinge en person til å være enig selv i den uttalelsen som han mot noen år siden motsatte seg voldsomt mot.

Den viktigste tingen

For å glede andre, smil, vær en god lytter og uttrykk din godkjenning. Da vil folk behandle deg med stor deltagelse og villig tilby tjenester.

Hvordan kan du umiddelbart gjøre et godt inntrykk og vinne over mennesker?

• Hvis du umiddelbart vil gjøre et godt inntrykk, må du smile.
• Hvis du vil glede andre, ikke kritiser dem.
• Hvis du vil få folk rundt, kan du prøve å godkjenne ofte.

Hvordan passere for en interessant og hyggelig samtalepartner?

• Hvis du vil være en interessant samtale, viser du interesse for andre.
• For å vise samtalepartneren din sympati, snakk om et tema som interesserer ham.
• Folk setter pris på samtalepartnere som anerkjenner deres fordeler, husker navnet sitt og andre relatert til deres detaljer.

Hvordan unngå konflikter og overtale samtalepartneren til deres synspunkt?

• Unngå tvister - det er umulig å vinne i en tvist.
• Ikke fortell en person at han tar feil - med dette herder du ham.
• Hvis du tar feil, innrøm det med en gang og avgjørende.
• For å overbevise samtalepartneren, få ham til å svare “ja” så ofte som mulig.